Política de Privacidad

En Estaciona, respetamos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos sus datos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

1. Datos que Recopilamos

• Nombre y datos de contacto del usuario.
• Información del estacionamiento.
• Tickets, operaciones e historial dentro de la app.
• Datos técnicos del dispositivo utilizado.

2. Finalidades de Uso

• Brindar los servicios de Estaciona.
• Administrar cuentas y estacionamientos.
• Mejorar la experiencia del usuario.
• Proveer soporte técnico.

3. Seguridad y Almacenamiento

Los datos se almacenan en servidores seguros con respaldos periódicos. Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información.

4. Derechos del Usuario

• Acceso a sus datos
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición
• Solicitud de exportación (CSV/JSON)

5. Cookies

El sitio web puede utilizar cookies técnicas para mejorar su funcionamiento. Pueden deshabilitarse desde el navegador.

6. Transferencia de Datos

Estaciona no comparte datos personales con terceros, salvo obligación legal o para la operación del servicio.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras exista una cuenta activa. Tras la cancelación, el usuario podrá solicitar su eliminación definitiva.

8. Contacto

Para ejercer derechos ARCO o solicitar información, puede escribir a: contacto@estaciona.com.mx

Última actualización: Diciembre 2025